مقابلة: أكشاي باجاج يرسم نمو مجموعة فنادق ومنتجعات فايف

المدير العام للمجموعة يتحدث حول التعاون مع الشركاء في تجارة السفر والانطلاق في زيورخ وإحداث اختراق في السوق

لقد رسخت فنادق ومنتجعات فايف، العلامة التجارية المحلية في دبي، مكانتها كوجهة للطهي والحياة الليلية في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث تلبي احتياجات جمهور جيل الألفية. في عام 2022، توسعت إلى أوروبا، وأطلقت فندق "فايف زيورخ". وبذلك، انضمت إلى صفوف العلامات التجارية المولودة في الإمارات لتتوسع بنجاح في الخارج، لتُظهر للعالم ماهية الضيافة الإماراتية. تحدثت "كونّكتينق تراﭬل" إلى المدير العام للمجموعة أكشاي باجاج حول كيف كان عام 2022 عامًا محددًا للعلامة التجارية وكيف تعتزم العمل مع شركاء تجارة السفر في عام 2023.

كونّكتينق تراﭬل: كيف تخطط "فايف" لدعم تجارة السفر في بيع عروض فنادقها ومنتجعاتها في عام 2023؟

أكشاي باجاج: ستشارك "فايف" في معارض السفر الدولية الرئيسية والعروض الترويجية والأحداث التي تركز على سوق دول مجلس التعاون الخليجي. بالإضافة إلى ذلك، لدينا أيضًا علاقات رائعة مع شركائنا في السفر وسنتواصل معهم باستمرار في هذه الأحداث. نحن نستضيفهم في الفندق حتى يتمكنوا من تجربة الأجواء في "فايف" مباشرة ودعوتهم إلى أحداث فرق العمل لدينا والالتحاق بالركب للحفاظ على هذه الشراكات طويلة الأجل.

كونّكتينق تراﭬل: بعد أن توسعتم بنجاح في زيورخ، ما هي أكبر التحديات التي واجهتكم في إطلاق الفندق؟

أكشاي باجاج: التزامًا بجوهر العلامة التجارية، فايف زيورخ هي وجهة ترفيهية تجريبية وتناول الطعام للمسافرين من رجال الأعمال والسياح على حد سواء. جميع عمليات الإطلاق الجديدة تجلب مجموعة جديدة من التحديات؛ كيف يتكيف المرء مع هذه التحديات هو ما يصنع الفارق. في فندق "فايف زيورخ"، قمنا برعاية أحداث تذوق الطعام وعروضنا الترفيهية بعناية لتناسب الجمهور السويسري المميز وقدمنا مفاهيم جديدة، جنبًا إلى جنب مع فعالياتنا التي تتميز بطابع "فايف" المميز لجمهورنا المقيم في أوروبا، مع خدمة عملاء "خمس نجوم". حصل فندق "فايف زيورخ" على تقييم 9/10 على منصةBooking.com ، مما يدل على موافقة "فايف" المبكرة من الضيوف.

FIVE Zurich

كونّكتينق تراﭬل:  العقار له تاريخ مشهور كفندق تحت إدارة مختلفة. هل يمكنك ان تخبرنا عن ذلك؟

أكشاي باجاج: إن عقار "فايف زيورخ" له تاريخ غني ومدون، وقد أقام العديد من المشاهير في السابق في هذا الفندق الهائل، منهم محمد علي وإلتون جون وفريدي ميركوري وريهانا. ومنذ إطلاق الفندق تحت اسم "فايف زيورخ"، زاره مشاهير من أمثال براندون مايرز و غابي دون آلان و لوست فريكونسيز و توبيك و جويل كوري و فرحانة بودي. أردنا أن نحكي قصة هذا الإرث المثير للإعجاب من خلال الفن في فندق "فايف زيورخ". قمنا بتكليف فنان الشارع السويسري الشهير "ريدل" لإنشاء لوحة جداية متعددة للصور بمساحة 43 مترًا مربعًا عند مدخل الفندق. القطعة الفنية تكرم المشاهير الذين أقاموا ذات مرة في مكان الإقامة.

REDL's mural

كونّكتينق تراﭬل:  تشمل ركائز الفندق الفن والموسيقى. كيف يختبر الضيوف هذه الركائز؟

أكشاي باجاج: تكمن الموسيقى في صميم روح شركة "فايف" وقد استلهمنا من ذلك تصميم ثريا زجاجية كبيرة، محاطة بدرج مركزي في فندق "فايف زيورخ". تمتد الثريا من السطح إلى الطابق الأرضي، وهي توضيح مرئي لكيفية تفاعل الدماغ البشري مع الموسيقى. يعرض فندق "فايف زيورخ" القطع الفنية التي تم إنشاؤها خصيصًا للفندق من قبل فنانين محليين لتكريم تراث الفندق. لتمكين المواهب الناشئة، عقدنا أيضًا شراكة مع طلاب الفنون الجميلة في مركز زيورخ للاقتصاد الإبداعي لإنشاء أعمال فنية مخصصة لكل جناح - وكلها مستوحاة بشكل جميل من أعظم اللحظات التذكارية في مدينة زيورخ.

كونّكتينق تراﭬل: ما هي أسواقكم المستهدفة؟

أكشاي باجاج: فندق "فايف زيورخ" يعتير وجهة سفر محبوبة للغاية للزوار من الإمارات العربية المتحدة والكويت والمملكة العربية السعودية وقطر والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وألمانيا وفرنسا وهولندا. زيورخ هي الوجهة المفضلة للمسافرين من دول مجلس التعاون الخليجي ودول مجلس التعاون الخليجي هي سوق رئيسي لفنادق "فايف"، حيث تساهم المنطقة بنسبة 27٪ من إجمالي حجوزاتنا.

يقع فندق "فايف زيورخ" في موقع مثالي للمتزلجين المتجهين إلى المنحدرات، أو زائر المدينة الذي يبحث عن مكان استراحة محلي، أو المسافر الترفيهي الذي يبحث عن ملاذ فاخر أو الموظف التنفيذي أو رجل الأعمال في فترة توقف.

كونّكتينق تراﭬل:  كيف تستفيد علامة دبي التجارية لجذب الأسواق الدولية؟

أكشاي باجاج: هناك نسبة كبيرة من المسافرين الأوروبيين يقيمون في فنادق ومنتجعات "فايف" في دبي – فايف نخلة جميرا و فايف قرية جميرا – بنسبة 34.4٪ من زوارنا، منهم 1.23٪ مواطنون سويسريون. نحن نقدم نفس الأجواء في "فايف" في أوروبا مع الإعتماد على شهرة العلامة التجارية الحالية في السوق الأوروبية.

The Penthouse, FIVE Zurich

كونّكتينق تراﭬل:  لقد وصفت فندق "فايف زيورخ" بأنه أحدث خرقًا في سوق الضيافة في المدينة، كيف ذلك؟

أكشاي باجاج: إن فنادق ومنتجعات "فايف" ليست مجرد أماكن إقامة، إنها وجهات حياة فاخرة. تم تصميم كل فندق من فنادقنا وفقًا لروح تقديم أجواء إحتفالية رائعة كاملة الدسم للضيوف في فندق "فايف زيورخ". إن علامة "فايف" التجارية هي موطن لسبع وجهات للطهي والحياة الليلية النابضة مع "ساوند أوف فايف"، وقوائم التشغيل من قبل منسقي الأغاني المقيمين لدينا، فضلاً عن الفنانين المشهورين عالميًا مثل "لوست فريكوينسيز" و "توبيك" و "تيوب آند بيرغر" و "رافا" و "أفرو بروز" و "ريغارد" وكورولوفا وبوراك ييتر وجويل كوري.

يدعو فندق "فايف زيورخ" أيضًا تجارب تذوق متنوعة في أجواء رائعة على منصة "إنستغرام"، من السطح المذهل في مطعم "بنتهاوس زيورخ" والمطعم المفضل الصيني الأصيل "مايدان شانغهاي زيورخ"، الذي يتميز بشرفة ساحرة، إلى "سول ستريت زيورخ"، الذي يتميز بفن الشارع لفنانين مشهورين و "ذا فولت واين" وهي ردهة بار وسيجار فاخرة. منتجع "ريفايف" الصحي مع مسبح داخلي وجاكوزي بجانب الجبل، يختتم تجربة فندق "فايف زيورخ" المتميزة.